プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月
1. はじめに
Hanasu（以下「本サービス」）を運営する事業者（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の 保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守します。本ポリシーは、 本サービス（現在は提供開始前の待機リスト受付を含みます）における個人情報の取扱いについて 定めるものです。
2. 取得する情報
- 待機リストご登録時にお預かりするメールアドレス、言語・登録経路などの付随情報、ご登録日時（同意の記録）
- アカウント作成時のメールアドレスと、サインインの状態を保持するためのセッション情報（パスワードは取得しません）
- ご利用量の記録（クラウド文字起こしを実行した音声の長さ、概要欄の生成回数）。 いずれも件数・秒数のみで、音声やテキストの内容は含みません
- クラウド同期をご利用の場合、ご自身が保存を指示したプロジェクトのデータ（音声は端末で暗号化済み）
- 有料プランをご利用の場合、決済の状態（プラン・契約期間・支払状況）。カード情報は取得しません
- お送りしたメールの記録（宛先・件名・日時）と、配信停止のご意思
- Cookie を使用しない匿名のアクセス状況データ（Cloudflare Web Analytics・Umami）
音声データの取扱い
本サービスの編集・書き出しは、お使いの端末内（ブラウザ）で行われ、 音声データがサーバに送信されることはありません。文字起こしについては、 音声を暗号化された通信で文字起こし処理に送信し、処理後すぐに破棄します。 保存されることはなく、AI の学習にも使われません（記録するのは音声の長さのみです）。 概要欄の自動生成をご利用の場合は、文字起こしのテキストのみが処理に送信されます — 音声は送信されず、テキストも生成後すぐに破棄されます（記録するのは回数のみです）。 文字起こしのテキストがアップロードされるのは、ユーザーがご自身でクラウド保存・同期を選んだときだけです。 「クラウドへ」を一度実行しても、それだけで継続的な送信は始まりません。継続的な同期は別途オン（既定はオフ）にしていただく必要があり、 オンの間は画面に「自動同期中」と表示され、ワンクリックで停止とサーバ上のテキストの削除ができます。 クラウド同期をご利用の場合は、音声はお使いの端末で暗号化してから保管し、ユーザーはいつでも削除できます。 当社は、お預かりした音声・文字データをAI の学習に使用しません。
3. 利用目的
- 提供開始や重要なお知らせのご案内をお送りするため
- 本サービスの提供、維持、改善及び新機能の開発のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
- 統計情報としての利用（個人を識別できない形式に加工した場合）
4. 委託先（サブプロセッサ）一覧
本サービスの提供にあたり、下表の委託先に必要な範囲で個人データを預託します。当社は、 ユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。 有料サービスの提供開始時には、利用する委託先を追記して本一覧を更新します。
| 委託先 | 用途 | 所在国 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ホスティング（Pages）・待機リスト保存（D1）・メール転送（Email Routing）・ CookieレスなアクセスAnalytics・クラウド同期の暗号化データ保管（R2）・ 概要欄のAI生成（テキストのみ・保存されません） | 米国（東京を含む世界各地のエッジ拠点） |
| AssemblyAI, Inc. | クラウド文字起こし（全プラン・全経路の既定の処理事業者）および対談モードの話者判別（Pro プラン）。音声は処理後すぐに破棄され、保存・学習には使われません | 米国 |
| Groq, Inc. | 予備の文字起こし処理事業者（現在は使用していません。切り替える場合は本一覧を更新します） | 米国 |
| Stripe, Inc. | 有料プランの決済処理（カード情報は当社サーバを経由せず、Stripe が直接取り扱います） | 米国 |
| Umami Software, Inc. | アクセス解析（Cookie を使用せず、個人を特定しない形式。ページの閲覧状況と参照元のみ） | 米国 |
※ AssemblyAI, Inc.・Stripe への預託は、それぞれクラウド文字起こし・有料プランの提供開始時から適用されます。 新たな委託先を利用する場合は、本一覧を更新します。
5. 国外への移転とデータの保存期間
上表のとおり、Cloudflare, Inc.（米国法人）ほか米国法人に個人データ（メールアドレス等）を移転する ことがあります。各社のデータ処理規約に従い個人データを取り扱います。保存期間は次のとおりです。 待機リストの情報は、提供開始のご案内および登録解除のご請求まで保管し、解除後は速やかに削除します。 アカウントとクラウド同期のデータは、アカウントをご利用の間および削除のご請求まで保管します。 配信停止の記録は、再びお送りしてしまわないために継続して保管します（これを削除すると 停止のご意思が失われるためです）。クラウド文字起こしに送信された音声と、概要欄生成に送信された テキストは処理後すぐに破棄され、保管されません。
6. 開示・訂正・削除等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を 請求することができます。ご請求は [email protected] までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookie 等
本サービスのアクセス解析は Cookie を使用しない方式（Cloudflare Web Analytics・Umami）を 採用しています。将来、利便性の向上等のため Cookie や類似技術を使用する場合は、必要に応じて同意 取得等の対応を行い、本ポリシーを更新します。
7b. メールの配信と配信停止
当社がお送りするメールには、サインイン用リンクやご登録の確認などご自身の操作に対してその場でお送りするものと、 提供開始のご案内など当社からのお知らせの2種類があります。後者は、待機リストへのご登録時に用途を明示したうえで いただいた同意（登録日時を記録しています）に基づいてお送りし、メール本文のリンクからいつでも配信を停止できます。 停止のお手続きは即時に反映され、以後お知らせメールをお送りすることはありません。 リンクが利用できない場合は [email protected] までご連絡いただければ、こちらで停止します。なお、送信の記録（宛先・件名・日時）は、 お問い合わせへの対応と配信停止の確実な履行のために保管します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
お問い合わせ： [email protected]